띵동띵동~ 원스톱 통합민원 창구 운영!
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경산시 진량읍(읍장 신기태)에서는 민원인들의 편리제공을 위해 민원실 환경개선을 마치고 5월 29일부터 '원스톱(one-stop) 통합민원창구‘를 전격 오픈했다.
'원스톱(one-stop) 통합민원창구'는 은행처럼 민원인이 번호표를 뽑으면 하나의 창구에서 여러 가지 민원업무를 처리하는 방식이다.
대상 업무는 주민등록증 신청과 각종 증명서 발급으로 주민등록 등·초본, 인감증명서(본인서명사실확인), 가족관계증명, 지적 및 팩스민원 등 26종이다.
이에 따라 민원인이 여러 건의 증명민원을 동시에 신청할 때 창구마다 옮겨 다니면서 각각 신청해야 하는 불편함과 특정민원창구의 민원인 편중으로 대기시간이 지연되는 불편함이 사라질 것으로 기대된다.
신기태 진량읍장은 “앞으로도 지속적인 친절교육을 통해 대민서비스를 향상하고 획기적인 민원개선 시책을 발굴할 계획” 이라며, “읍민이 신속하고 편리하게 민원창구를 이용할 수 있도록 지속적으로 노력할 것”이라고 말했다.
원윤희기자
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