경산시 행전 전화, 안심하고 받으세요 > 경산시소식

본문 바로가기
현재날짜 : 2024-11-17 회원가입 로그인
사이트 내 전체검색
경산시소식

경산시 행전 전화, 안심하고 받으세요

페이지 정보

profile_image
작성자 경일신문
댓글 0건 작성일 24-08-13 06:01

본문

경산시가 민원인에게 전화를 걸 때 민원인의 스마트폰 화면에 시청 이미지와 함께 부서 행정 전화 표시 등 발신자 정보를 표시해 주는 마트 레터링 서비스를 도입했다.

시는 시범운영 기간을 거쳐 12일부터 시청에서 민원인에게 통화 시 스마트폰 화면에 시청 이미지와 부서 정보를 제공하고, 통화 종료 시에는 시청 누리집 연결을 통해 경산시의 다양한 행사 정보와 시정 안내 서비스 등을 제공하는 스마트 레터링 서비스를 시행할 계획이라고 밝혔다.

경산시는 행정 전화를 스팸이나 보이스피싱으로 오인해 전화를 받지 않아 민원행정 처리가 지연됐던 부분을 해소하고, 행정 전화 신뢰도 향상은 물론 다양한 시정 홍보를 할 수 있게 되었다.

스마트 레터링 서비스는 보이는 ARS 서비스 공유 앱이 설치된 안드로이드 기반의 스마트폰만 서비스가 제공된다. ARS 서비스 공유 앱이 설치되지 않은 스마트폰과 보안 정책상 미지원되는 아이폰 사용자를 대상으로는 부재중 통화에 대해 카카오 알림톡 서비스나 문자서비스를 통해 시청 부서 정보와 발신자 번호, 시청 누리집 링크를 제공하게 된다.

시는 스마트 레터링 서비스 도입으로 그동안 시청으로부터 걸려 온 전화의 정보 미확인에 따른 미수신으로 민원행정 처리가 지연되었던 부분을 상당 부분 해소하고, 민원인들도 안심하고 전화를 받을 수 있어 신속한 행정 처리 및 민원업무 편의성이 증대될 것으로 기대하고 있다.

동시에 시는 통화 종료 후 민원인 스마트폰에 다양한 시정 소식(행사, 축제, 관광, 강연 등) 안내로 시정 신뢰도 향상과 시정 홍보 효과도 극대화될 것으로 내다보고 있다.

조현일 경산시장은, “스마트 레터링 서비스로 시민들을 위한 다양한 시정 소식을 빠르게 전달할 수 있을 것으로 기대한다라며앞으로도 민원인의 편의 증진을 위한 다양한 아이디어를 적극적으로 시정에 반영해 나가겠다라고 말했다.

                                                                                                                 이성수 기자

 

댓글목록

등록된 댓글이 없습니다.

회원로그인

회원가입
많이본 뉴스
  2024년 제17회 영천관광 전국 사진공모전 입상작 선정
  영천경찰서, 전동차 판매 업체와 경로당 방문 안전깃발 달아주기 운동
  청도읍 문화나눔 열린음악회 개최
  영천시, 경북 농업명장, 농업인 대상 2명 탄생!
  청도군 농특산물, 미주지역 수출 판로개척
  경산소방서, 늘 시민의 곁에서 최선을 다하겠습니다.
  세계은행 캄보디아 대표단, 경산시 농산물가공지원센터 견학
  대한민국의 삼권분립은 죽었다
  경산시, 「항일운동기념탑」제막식 거행
  배출사업장(4․5종) 사물인터넷(IoT) 측정기기 부착 의무화
  경산시 노인종합복지관 “2024년 어르신축제” 개최
  청도 복숭아명품화연구회 「농작업안전재해예방사업」 최우수상 수상
  경산시, 한문철 변호사 초청 음주운전 예방 교육 실시
  2025년 경산시 고향사랑기부제 답례품 공급업체 공모
  용성초 병설유치원 2024년 미르뫼 학예발표회 실시
  수능은 학창시절의 일부, 인생의 전부는 아냐
  Лестница Под Заказ
  Test, just a XRumer
  Красивые Интерьеры
  Школы Маникюра

Copyright ⓒ www.kiinews.com. All rights reserved.
창간:2013.01.7   등록번호:경북 다 01426    발행인 : 이병희    편집인 : 이성수    인쇄인 : 장용호
회사명:주)경일신문   대표자 : 이병희   등록번호 : 515-81-46720   소재지: (38584) 경북 경산시 박물관로7길 3-14 103호
전화번호 : 053-801-5959   이메일 : gstime5959@naver.com